販売主

株式会社ニーナ

所在地

福岡県福岡市南区長住5-16-8

電話番号

092-552-4165

FAX

092-552-4165

メールアドレス

info@ni-na.co.jp

販売責任者

鶴田　梓

商品代金以外の必要料金

宅配便（佐川・ヤマト・日本郵便・レターパック・ポスト投函）にて配送いたします。5,000円(税込）以上で送料無料
5,000円（税込）未満は全国一律550円(税込）　
※地域・ご注文内容によって運送会社が異なる場合がございます。

商品代金の支払い時期

●後払い（コンビニ・郵便）：商品到着後支払用紙を郵送いたします。請求書発行日から14日以内にお支払いください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●クレジット：WEB上からクレジットの決済ができます。

注文方法

インターネットからご注文をお受けいたしております。
お電話によるご注文の場合はポイントが付きませんのでネットからのご注文をおススメしています。

商品引渡時期

後払い・クレジットカードの与信確認後2日以内に発送いたします。

お支払い方法

クレジットカード, 後払い

返品・交換について

返品、交換はまずお電話でお知らせ下さい。

お客様のご都合による返品は、送料をご負担ください。
商品が当ショップに届きましたら、ご指定の口座にご返金いたします。
ご返品期限はご注文日から２週間。未開封の物に限ります。

不良品の交換につきましては、商品到着後2日以内にまずお電話かメールでお知らせ下さい。
すぐに良品と交換いたします。不良品は送料着払いでご返送下さい。

返品特約に関する重要事項

お客様のご都合による返品は、送料をご負担ください。
商品が当ショップに届きましたら、ご指定の口座にご返金いたします。
ご返品期限は商品到着日から2週間。未開封の商品に限ります。

お肌に合わない場合は、商品到着から1週間以内にご連絡ください。
※ご使用開始日は商品到着日とみなします。
状態をお聞きしてから、商品返品に関するご案内をいたします。

【出荷後の変更・キャンセルについて】
当店より『発送完了のお知らせ』メールをお送り致しております。
出荷後は、お荷物をお止めした場合、住所違いによるお荷物転送の場合、転送費用を実費にてご請求致します。

プライバシーポリシー

【情報保護についてのお約束事】
株式会社ケイトは、お客様の「個人情報」を次の通りお取り扱いいたします。

【個人情報の使用目的】
お客様の個人情報は下記の2点での目的以外
お客様のご承諾なく、他の目的では使用いたしません。

●お肌の状態や、商品ご購入記録などの把握
●ダイレクトメールまたはE-Mailにてのご案内
（新商品発売や、キャンペーンなどの情報）

【第三者による仲介】
当店は注文商品の配送には外部の運送業者(日本郵便・佐川急便・クロネコヤマト)を利用しています。これらの委託会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次利用は絶対にいたしません。

【個人情報の保管・管理について】
●お客様にご記入頂いたスキンケアアンケート、ご相談メール内容は責任を持って、保管管理いたします。
●お客様のご承諾なく、第三者に情報を開示・提供することはいたしません。
●またお客様自身が個人情報の開示・訂正・消去などを求められる場合は、当社にお申し出ください。速やかに対処いたします。

【プライバシー・ステートメントの変更と修正】
このプライバシーステートメントは 2022年4月6日現在のものです。

当店は時代の流れにそって、プライバシー・ステートメントを随時見直します。どの時点においても、当ページに記載されたものとは異なった方法で個人特定情報を使用する場合にはそれについてお客さまにご連絡します。お客さまは､当店が異なった方法でお客さまの情報を使用してよいかどうかについて選択権を有します。当店は､情報が収集されたときのプライバシー･ステートメントに応じてその情報を使用します。

【個人情報に関するお問い合わせ先】
窓口個人情報に関するお問い合わせ先窓口
株式会社ニーナ
〒811-1362　福岡市南区長住5-16-8
代表取締役社長　越澤美記代
フリーダイヤル　0120-027-274

ポイントについて

お買い物ポイントは、会員登録された場合のみ、ご購入商品代金500円（税抜）につき25ポイントがつきます。（ポイント率5％）
１ポイントを１円に換算して、お買い物時いつでもご利用いただけます。
ポイントの有効期限は、最終お買い物日から２年間です。

店舗の都合により、ポイント率を変更する場合がございます。その際はメルマガ等でお知らせいたします。

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